Política de reembolsos y facturación

Política de reembolsos y facturación

Esta es una plantilla en lenguaje sencillo. Pide a un asesor legal que la revise antes de apoyarte en ella.

Esta política cubre los paquetes de créditos de IA y las reservas pagadas realizadas a través de DanceGrove.

Paquetes de créditos de IA

Los paquetes de créditos se cobran en el momento de la compra y se añaden a tu saldo. La compra de paquetes no es reembolsable, salvo cuando la ley lo exija. Los créditos no tienen valor en efectivo y pueden caducar según se indique en la compra. Las asignaciones de membresía se reinician cada ciclo y no se acumulan salvo que se indique.

Reservas y pases pagados

Las reservas y los pases de clase pagados están sujetos a los términos de cancelación y reembolso del estudio correspondiente, mostrados al pagar. Cuando DanceGrove procesa el pago, los reembolsos elegibles se devuelven a tu método de pago original. DanceGrove ofrece la plataforma; el estudio ofrece la clase.

Errores de facturación

Si crees que se te cobró por error, escribe a [email protected] en un plazo razonable y lo investigaremos.

Contracargos

Por favor contáctanos antes de iniciar un contracargo para que podamos resolver el problema directamente.

Tus derechos legales

Nada en esta política limita los derechos de reembolso o cancelación irrenunciables que tengas bajo la ley aplicable.

Cambios

Podemos actualizar esta política y revisaremos la fecha de arriba. Consulta también nuestros Términos y aviso de IA y Términos del servicio.